Coordinando la colección Pocket Innova de la editorial Netbiblo

Desde hace unos meses, Open Economy, es decir, Juan Vicente García y yo (Jose L. Marin) estamos realizando la coordinación editorial de la colección Pocket Innova para Netbiblo.

Netiblo es una editorial científico-técnica independiente que desde 2001 apuesta por la innovación tanto en el contenido como en el formato y en la difusión, con la que, como sabéis, Juan Vicente ha publicado los títulos "Innovar en la era del conocimiento" y "Gestión de la innovación empresarial".


El objetivo de la serie POCKET INNOVA es acercar la disciplina de la innovación a directivos, académicos, estudiantes y técnicos de empresa interesados en conocer el qué y porqué de la innovación. Todos los títulos de la colección pretenden abordar, con cercanía y rigor, las distintas temáticas que componen la innovación y que se han estructurado en cinco áreas temáticas:

• Tecnología. Esta sección tiene como objetivo acercar a los lectores la información sobre las tecnologías emergentes, los últimos avances y las aplicaciones a nuevos productos y servicios.
• Financiación. Desde las subvenciones hasta el capital riesgo, los business angels, el VII Programa Marco de I+D y un largo etcétera, conforman los mecanismos de financiación de la I+D+i, los cuales serán abordados en la serie de una forma clara y práctica.
• Actores. Existen multitud de organismos y expertos que trabajan en materia de innovación en España, desde los organismos públicos hasta los privados, fundaciones, centros tecnológicos, expertos, redes... El quién es quién de la innovación en España y en Europa es el objetivo de esta sección.
• Gestión de la innovación. Sección central de la serie, la cual incluye metodologías prácticas que se pueden aplicar a la gestión de la innovación en las organizaciones. Desde la implantación de sistemas de I+D+i hasta la gestión de proyectos tecnológicos; desde la vigilancia tecnológica hasta la propiedad industrial y la transferencia tecnológica, todos ellos son temas cruciales para la puesta en marcha de organizaciones innovadoras.
• Capital humano y creatividad. Las personas son el elemento central de la innovación, su conocimiento, la creatividad, el trabajo en equipo, el liderazgo para la innovación y muchos otros temas componen una atractiva temática que todos aquellos que quieran adentrarse en el mundo de la innovación deben conocer.

La coordinación editorial de Pocket Innova es un proyecto que estamos abordando con mucha ilusión, ya que además de participar en estructurar y decidir los diferentes títulos, nos está permitiendo colaborar de forma muy cercana con autores que son referentes en sus diferentes disciplinas de conocimiento. Además de trabajar en Netbiblo con profesionales de la talla de Cristina Seco, Carlos Iglesias o Alejandro Álvarez.

En breve os contaremos más cosas acerca de los cuatro primeros títulos que están a punto de salir de imprenta y de sus autores, de los nuevos contenidos para los que estamos contactando autores y de las presentaciones de los diferentes libros. En definitiva de todo lo referente a nuestra actividad para contribuir a que los 52 libros que se publicarán entre 2010 y 2011 en la serie POCKET INNOVA sean un éxito y sobre todo ayuden a promover el conocimiento en todas las disciplinas relacionadas con la innovación. Por supuesto, si tenéis alguna sugerencia o propuesta que pueda encajar dentro de las características de la colección, no dudéis en contactar con Juan Vicente o conmigo en pocket.innova@openeconomy.net

Let´s dance innovation, Oslo Manual new vision on innovation

One of the novelties from the 3rd Edition of the Oslo Manual is focused on the consideration of non technological innovations. Thus, marketing and organizational innovations are considered to be one of the ways in which the business can innovate, besides the classical product and process innovations.

More specifically, marketing innovations are defined as the implementation of a new marketing method involving significant changes in product design or packaging, product placement, product promotion or pricing.

The innovation focused on design and packaging has manifold examples, but the other three kinds of marketing innovations seem to be difficult to identify and to distinguish from other innovation activities.

Just take a look at one of those three, and let’s see what we understand by marketing innovations focusing on new ways of product promotion. The Oslo Manual set that this kind of innovations (product promotion) involve the use of new concepts for promoting a firm’s goods and services. For example, the first use of a significantly different media or technique, such as product placement in movies or television programmes, or the use of celebrity endorsements, is a marketing innovation.

Other examples of marketing innovations are branding (significant changes), the introduction of a personalised information system, e.g. obtained from loyalty cards or other actions such as tailored presentations of products to the specific needs of individual customers.

Apparently, the Oslo Manual have adopted a wide vision considering some commercial or promotion practices as marketing innovation, let me give you an example and just take a look at this video and enjoy the dance marketing as a way of innovating. Do not tell me that there are not innovative ways to become an innovator:

Sin alcohol, pero con mucha innovación

El día 4 de marzo, y dentro de las Jornadas de Innovación que organizamos en la UEMC, tuvimos la suerte de recibir a Beatriz Moro del Grupo Matarromera.

Beatriz nos habló de uno de los productos más innovadores del Grupo, EMINA SIN, primer vino sin alcohol en el mercado, lo que ha supuesto una innovación radical en este tipo de bebidas.

Cuando los hábitos de los consumidores van cambiando, la conciencia acerca del consumo de alcohol y la conducción es cada vez más fuerte y el consumo de vino en el mercado se ve sometido cada vez más a una competencia feroz; el Grupo Matarromera ha sido capaz de innovar y lanzar al mercado un vino SIN ALCOHOL.

Beatriz nos relató como se ha llegado a conseguir este producto, fruto de la labor de investigación y desarrollo continuada, la cual ha contado con el apoyo de distintas administraciones públicas.

Además, la innovación no termina con un producto realmente novedoso, sino que se ha trasladado al marketing, con una imagen nueva y fresca, nuevos envases para este tipo de productos y acciones promocionales muy novedosas.

Aunque ya casi no tuvimos tiempo, Beatriz nos habló de otra de las líneas de productos que han puesto en marcha: los cosméticos, los cuales utilizan los polifenoles provenientes del vino como base para su producción.

Creo que todos los asistentes quedamos encantados por ver ejemplos tan claros de cómo la innovación se puede llevar a la práctica y además aquí mismo, en Castilla y León. Para todos aquellos que queráis consultar el material que utilizó Beatriz en su presentación, la podéis encontrar a continuación.
EMINA_SIN

Presentando "Innovar en la era del conocimiento" en A Coruña

El martes 23 de febrero tuve el placer de presentar mi nuevo libro: “Innovar en la era del Conocimiento: Claves para construir una organización innovadora” (Netbiblo). El libro está prologado por D. Antonio Abril Abadín (Presidente del Consejo Social de la Universidad de la Coruña y Consejero Secretario General de Inditex) y abre la colección “Transfiere UDC” que esta institución lanza para promover la transferencia de conocimiento universidad – empresa.

La presentación se llevó a acabo dentro de las Jornadas “Transfiere Conocimiento en Red”, la cual fue abierta por el Rector de la Universidad de la Coruña y el Consejero de Economía e Industria de la Xunta de Galicia y contó con la presencia de los más destacados responsables de la innovación y el desarrollo en España:

• Luis Javier Fierro López, presidente de la Red de Fundaciones Universidad y Empresa de España (REDFUE),
• Felipe Romera Rubias, presidente de la Asociación de Parques Científicos y Tecnológicos de España (APTE),
• Juan Mulet Meliá, director general de la Fundación para la Innovación Tecnológica COTEC,
• Lorena Muñoz, directora del Departamento de Seguimiento, Análisis y Prospectiva de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (FECYT), adscrito al Ministerio de Ciencia e Innovación;
• Emilio Pérez Picazo, presidente de la Federación Española de Centros Tecnológicos (FEDIT),
• Francesc Solé, vicepresidente de la Fundación Conocimiento y Desarrollo (CYD),
• Juan Castro, responsable de la Unidad de Apoyo a la Creación de Empresas del CSIC; y
• Luis Enrique San José, jefe del departamento de Coordinación y Dinamización del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), adscrito al Ministerio de Ciencia e Innovación.

Para quienes no pudísteis asistir aquí os dejo las transparencias que utilicé en la conferencia de presentación del libro:

Juan Vicente Garcia Innovar en La Era Del Conocimiento

Por cierto, los que tengáis interés en el libro, ya sabéis, preguntad en vuestra librería o acudid directamente a Netbiblo. Espero que os guste!!!

Crowdsourcing: You Create!!

Let’s dig into the participation economy by exploring the concept of crowdsourcing. Crowdsourcing is the practice of opening up a business task to the public instead of keeping it in-house. As Business Week reported (June 15, 2009) crowdsourcing is the future of many sectors such as marketing, advertising and industrial design.

This concept comes from the assumption that creativity and talent outside the boundaries of the firm will be always bigger than the existing in-house. Businesses have the opportunity to link their needs to the competences of thousands and thousands of individuals to face company challenges.

Let me give you some examples to illustrate the concept. One of the best known crowdsourcing services is Innocentive, which is an open community of scientists and businesses working together on innovation. The business proposes a challenge, offering rewards up to 1 million dollars for who solves it. The challenges vary from Sustainable materials selection to Aroma & Flavour Enhancers. Henry Chesbrough coined the concept “open innovation” to explain the openness and community participation in the innovation process.

Another crowdsourcing example is Top Coder, a community of software developers and graphic designers operating on-line. Top Coder involves more than 200,000 developers, who compete for developing applications or designs. TC has its own working methodology which permits participants to work together on-line.

If you are looking for fresh ideas in design (logos, trademarks, corporate image,..) why don’t you visit CrowdSPRING, which define itself as an innovative marketplace for creative services. The functioning is simple; you just post your project, budget and deadline and wait for proposals. The community creativity always shifts expectations, if you do not believe me, just have a look of some of the works at CrowdSPRING.

Cowdsourcing is becoming a new way to work in the Open economy, competing globally and opening new opportunities for both, business and individuals.

Send your comments and opinions about pros and contras of crowdsourcing!!

If you want to know more about crowdsourcing try: Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business

Spain: Building a new economic model, brick by brick

Spain is suffering the biggest economic downturn since the statistical records are available. A fall in GDP of 3% in the first quarter of 2009 and 800,000 new unemployed people have shown the hardness of the situation.

The party is over and somebody has to face it. The government blames the construction sector and the international financial crisis but does not go beyond in its analysis what is hampering the possibilities to do something helpful.

The government has recently come with the idea of changing the economic model from a brick-based economy to a knowledge-based economy. However, as a first measure, a 8,000€ millions pack has been approved to fund works at city councils in a desperate attempt to stop unemployment figures, which reached 17.36% and over passed 4 million people.

None of the structural reforms suggested by international institutions are being adopted, but the last message from the government, just before European Parliament elections, is that they could see a few “green shoots” in the economy.

You have to excuse me but, as an economist, I do neither understand about “green shoots” nor about “Brussels sprouts”. What I know is that only a good analysis of the situation and a coherent plan of action will drive us out of the crisis and I haven’t seen any of them yet.

Google desafía a los estudiantes universitarios

Google ha lanzado recientemente el Google Online Marketing Challenge. Se trata de un concurso a nivel mundial en el que participarán universidades de los cinco continentes y en el que los equipos participantes tienen que demostrar sus habilidades realizando un plan de marketing online para una empresa real.



Los profesores universitarios que lo deseen pueden inscribir a equipos de entre cuatro y seis alumnos. A cada uno de los equipos se le asignará un presupuesto de 200 dólares en publicidad de Adwords para la campaña de marketing que hayan diseñado y deberán enviar un plan de marketing previo y un informe final. La competición está a punto de comenzar ya que las campañas se deben desarrollar durante 3 semanas elegidas entre febrero y mayo de 2008 para que en Julio un jurado internacional pueda anunciar a los ganadores por zonas y a nivel global.

Me parece una iniciativa muy interesante de Google para que los estudiantes puedan conocer el mundo de la publicidad online, las tecnologías de la información, el trabajo en inglés, el espíritu de competición y las herramientas de trabajo en grupo. Ahora que las universidades españolas y europeas estamos en el proceso de adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior, debemos pensar en el beneficio de este tipo de actividades para desarrollar las competencias necesarias que los estudiantes necesitarán en el mundo laboral.

En España participamos 14 universidades, las cuales aparecen en la página oficial del desafío de Google. ¿Participas?

El canon digital

Asisto atónito a la implantación de un “renovado impuesto” sobre una serie de soportes digitales como los teléfonos móviles, los mp3, las grabadoras,… No entiendo como en un país que se supone avanzado, podemos legislar tratando de poner puertas al campo.

Partimos del respeto a la protección de los derechos de autor de cualquier creación sobre el soporte que sea y según los derechos que este autor quiera aplicar sobre su obra (que tampoco es fácil). Pero partamos también del derecho a la libertad individual sobre el uso definitivo que cada uno demos a los teléfonos móviles, mp3 y demás artilugios de nueva generación.

Mis derechos individuales son al menos tan importantes como los de los autoproclamados “representantes de la cultura española”. Es bastante pretencioso por parte de estos señores y señoras, artistas y “artistos”, suponer que yo quiera utilizar esos dispositivos para hacer nada con ninguna de sus obras. En principio NO ME INTERESA SU PRODUCTO, NO SOY SU CLIENTE Y ADEMÁS NO QUIERO SERLO POR IMPERATIVO LEGAL.

¿Alguien se ha parado a pensar, que a lo que aquí asistimos es a un cambio de modelo de negocio de un sector empresarial-profesional, que ve como Internet y las nuevas tecnologías cambia el sistema que hasta ahora había funcionado? ¿Por qué no protegemos también a los hasta ahora distribuidores de la cultura, como los videoclubes, tiendas de música, librerías,…? Creemos un canon que compense a los distribuidores por los DVDs que ya no alquilamos, los libros que no compramos y los discos que no adquirimos.

Los artistas y “artistos” se han dado de bruces con la Open Economy y en vez de ver una oportunidad huyen despavoridos y nos echan la culpa de sus males a todos los demás, “los delincuentes”. Este sector empresarial debería ver una gran oportunidad en Internet, como medio de llegar directamente y sin intermediarios a sus clientes finales, de editar un disco con un coste irrisorio, de utilizar sistemas de impresión bajo demanda, de establecer diálogos con sus seguidores a través de la red, de abrir canales para mostrar sus obras digitales, de abaratar sus costes de promoción, de utilizar el buzz ante un buen producto, de aprovechar nuevos medios de distribución,…

Tal vez el sector se tenga que reconvertir, diseñar nuevas formas de comercializar su producto, dejar de pensar en la subvención y pasar a la acción, y si no YO TAMBIEN QUIERO MI CANON.

¿Global warming = global business?

Vaya por delante la preocupación de quien suscribe este post por el medio ambiente. Aunque realmente no me considero un activista de la causa ecologista, sin embargo entiendo que el desarrollo debe ser sostenible, y eso implica el respeto y la defensa de nuestro entorno natural.

Dicho esto, quiero llamar la atención sobre un mensaje omnipresente en los medios de comunicación y por tanto en la cultura popular, este es el "global warming" o el calentamiento global. El calentamiento global, el efecto invernadero o el deshielo de los casquetes polares se han convertido en objeto de animada conversación de café. Aunque tengamos dificultades para usar correctamente nuestro mando de la tele, sin embargo florecen nuevos doctores en el "greenhouse effect".

Nuestra querida Wikipedia nos dice que el calentamiento global se refiere al incremento de la temperatura de la tierra y de los océanos debido a distintas causas, tales como el incremento de las emisiones de CO2 producidas por el hombre, el producido por los océanos o las variaciones en la actividad solar.

Sin embargo, la teoría oficial del cambio climático atribuye su responsabilidad exclusiva a la acción del hombre. Los posibles efectos del calentamiento global son bien conocidos a través del famoso video "an inconvenient truth" que el ex vicepresidente norteamericano Al Gore se encarga de difundir, ¿o debería decir promocionar? Lo primero que me sorprende es que ante tal avalancha de catástrofes, deshielos, inundaciones, tsunamis, malaria,… tengamos que sensibilizarnos sobre este tema tras pasar por caja para adquirir una copia del famoso vídeo, porque me temo que en el sitio web oficial de Al Gore no tenemos acceso a su visionado pero si a un enlace a la tienda Amazon donde podemos adquirirlo.

Yo no soy quien para poner en duda las teorías científicas sobre el cambio climático, pero este post coincide con la aparición de una noticia en la que la NASA ha tenido que admitir que la serie de temperaturas que se estaban utilizando para evaluar el cambio climático eran erróneas. Ahora bien, cada uno tendrá que evaluar si la información que recibimos es verídica o no lo es. Para todos aquellos que queráis tener otra versión sobre el cambio climático podéis visitar "the globalwarming swindle" y ver su video.

¿Pero cómo responde a esto el consumidor? Pues con miedo a lo desconocido y aplicando el principio de prudencia "más vale prevenir que curar". La industria, conocedora de ello, se apunta a la nueva moda "green". Por ejemplo, la industria automovilística responde masivamente. Skoda insertó este año anuncios a toda página con el lema “nos han puesto verdes” y hablando de las cualidades poco contaminantes de sus motores, Renault ha creado Eco2 definiendo sus coches como ecológicos, económicos y reciclables y lo mismo ocurre con Honda quien promete coches que respeten el medio ambiente.

Otras empresas también se están apuntando a la moda verde, Acciona promete 7.000 millones de euros de inversión en energías renovables en los próximos tres años y Endesa afirma estar comprometida por la lucha con el cambio climático en su página corporativa. Incluso las compañías petrolíferas como BP o las aerolíneas como Virgin se apuntan a la moda verde.

Bienvenidas sean todas estas muestras de buena voluntad. Pero seamos también conscientes que antes de poner en marcha la Oficina del Cambio Climático es necesario tener en buen sistema de reciclaje, limpiar nuestros montes para evitar incendios indiscriminados, vigilar los vertidos ilegales a nuestras aguas, etc. Lo que no es aceptable es que el cambio climático sea un nuevo argumento de compra y que la estrategia utilizada sea “si no compras verde, tú eres el causante del desastre”. El marketing del miedo usa siempre el principio de precaución como argumento para orientar la decisión de compra y esto es lo que está ocurriendo en este caso.

Nosotros como consumidores tenemos nuestra responsabilidad ante el entorno natural pero nunca ante nuestros políticos o las multinacionales. Bajo ningún concepto hemos de permitir como consumidores que se nos demonice por no comprar un “coche verde”.

La sociedad del conocimiento, pero menos.

Está claro a estas alturas que el conocimiento es una parte muy importante del proceso de generación de valor en todos los sectores económicos. Sin embargo, lo que distingue a las economías industriales de aquellas que se basan en el conocimiento, es que éste ha pasado a ser el primer factor de producción. Pero, ¿cómo podemos medir si una economía está más o menos basada en el conocimiento?

Si nos fiamos de las estadísticas de la UE (no siempre es conveniente hacerlo), en España en el año 2006 más del 25% de los ocupados trabajaban en sectores intensivos en conocimiento. Esto incluye sectores como el transporte, correos y comunicaciones, intermediación financiera, seguros, actividades inmobiliarias, alquiler de máquinas, informática, investigación y desarrollo, educación, actividades sanitarias, recreativas y asociativas y los clasificados en otros servicios empresariales.

¿Cómo? ¿Comparamos la I+D con los seguros y las inmobiliarias? Pues sí, y la UE (15) tiene el 35% de sus ocupados trabajando en estos sectores. Como podéis observar en el gráfico más de 10 puntos por encima de nuestras cabezas.


¡Venga ya! Quiero alguna estadística más creíble a ver si salimos mejor en la foto. Bien, ahí va. El empleo en sectores de alta tecnología en España es del 3% del total de ocupados. ¿Qué os parece? ¿Poco o mucho?


Tan solo 3 de cada 100 ocupados en España lo hacen en sectores clasificados como de alta tecnología, lo que incluye la informática, las telecomunicaciones, la investigación y el desarrollo tecnológico y los sectores industriales de alta tecnología. Vamos, que en lo que es alta tecnología vamos sobrados. Sobre todo si nos comparamos con los líderes europeos. Finlandia tiene casi el 7% de sus ocupados en sectores de alta tecnología, cifras similares a las de Suecia e Irlanda. ¿Alguien apuesta por quién está a la cola? Acertáis seguro, el tercero por la cola es España, el segundo Portugal y el tercero Grecia.

¿Y por qué seguimos en el vagón de cola? Como sabéis no existe una única razón pero se me ocurre alguna que otra: porque invertimos menos en i+d, porque no innovamos, porque hay una cultura contraria al emprendedor, porque no se valora la formación, porque no sabemos idiomas, porque tenemos la conexión a Internet más cara de Europa, porque hay que pagar por entrar a los museos, porque a los investigadores les hacen contratos basura después de formarse durante años, porque somos autocomplacientes,..¿seguimos?

24 horas desconectados

Una de las características de estos tiempos de Open Economy es la inmediatez en el acceso a la información gracias a la interconexión a nivel global que nos proporciona internet. Tengo que reconocer que la posibilidad de acceder a la red y saber qué está pasando en el mundo en todo momento, me da tranquilidad. Siento que tengo el control de la situación de alguna manera. Aunque realmente no sea cierto.

A lo largo de la semana del 28 de junio de 2007, he sentido la angustia de estar desconectado. Y no me ha gustado nada. Permitidme que os cuente. Me encontraba el día 28 con mi familia camino a Reino Unido, donde voy a estar trabajando durante los próximos dos meses. El viaje fue bien. Volamos con Ryanair (billetes que compramos electrónicamente hace unos meses) y llegamos a Stansted. Allí un tren hasta Liverpool Street y a nuestro hotel en King Cross (reservado a través de londonnights.com). A la mañana siguiente un paseo hasta Euston Station donde retiramos los billetes de Virgin (reservados a través de thetrainline.com). Cuando llegamos a Manchester, nuestro destino final, encontramos nuestro alojamiento sin problemas (también reservado a través de la web y sin intermediarios) y una vez acomodados decidimos hacer algunas compras en el centro de la ciudad. En ese preciso momento llevábamos unas 24 horas desconectados y fue cuando recibimos una llamada desde España con muestras de nerviosismo: ¿Estábais hoy en Londres? ¿Os habéis enterado? Han encontrado coches bomba en Londres.

¿Cómo que coches bomba en Londres? ¿Cuándo y quién? ¿Han explotado? ¿Ha habido muertos?,...¡necesito una conexión ya! Se acabó el "shopping". Lo primero que hago al llegar a nuestro apartamento es gestionar mi acceso a Internet pero no conseguí tener conexión hasta el lunes día 2 de Julio. Por supuesto que pudimos informarnos a través de la televisión y de la prensa escrita pero lo que más eché de menos en esos días, como dice mi querido amigo y socio Jose Luis Marín, es que me quedé sin vida digital.

Los que tenemos una vida digital, aunque sea limitada ;-), no queremos ya prescindir de ella. La información ya no es sólo la que nosotros recibimos, sino la que nosotros damos, es decir, nuestra capacidad de interacción, de comunicación, de presencia digital al fin y al cabo. Y ahora que estoy lejos de mi "hábitat físico" la necesidad es mucho mayor.

Por cierto, ahora que escribo este post me siento otra vez presente y saludo a todos los lectores de Open Economy. Prometo algún que otro artículo desde mi corresponsalía temporal en las islas,... británicas.

MITOpenCourseWare. Accede al conocimiento de los mejores

En este blog defendemos que el conocimiento es el nuevo factor de producción de la Open Economy. Se puede entender, por tanto, que quien posea este nuevo factor y sea capaz de utilizarlo convenientemente, será quien tenga mayores oportunidades de triunfar en esta economía, que algunos siguen llamando nueva aunque ya lleve una temporada entre nosotros. Si pensamos en el conocimiento como factor, y realmente creemos que es valioso, el razonamiento más habitual que escucharemos es que debemos protegerlo a toda costa. No deberemos exponer ni transferir nuestros conocimientos para así proteger nuestra preciada ventaja competitiva. ¡Error! De nuevo reglas antiguas aplicadas a la Open Economy. El conocimiento debe nutrirse de otro conocimiento, que le complemente, le transforme y le aporte valor.

Entonces, ¿qué estrategia debemos seguir en este nuevo escenario? Tomemos el siguiente ejemplo. Si pensamos en grandes centros de conocimiento mundial, es habitual que nuestra cabeza se vaya a las grandes universidades americanas. No parece que vayamos desencaminados, según el ranking de las 500 mejores universidades a nivel mundial que publica la Universidad Jiao Tong de Shangai en un reputado informe anual. La Universidad de Harvard ocupa el primer lugar en la lista seguida de la Universidad de Cambridge. No encontramos ninguna universidad española hasta el puesto 150 (Universidad Autónoma de Barcelona).

Vamos a fijar nuestra atención en una de las universidades líderes, el Massachusetts Institute of Technology (que probablemente conozcáis por su nombre de guerra, el MIT), que ocupa un notable 5º puesto. La verdad que la posibilidad de estudiar en el MIT es tentadora pero también hay que asumir que está al alcance de muy pocos, tanto por razones económicas como “neurónicas”. Sin embargo, me resulta valiosa tan solo la idea de poder ver qué programas están utilizando líderes mundiales en conocimiento en el área de Business (benchmarking). Esto es fácil, gracias a Internet, si visitamos el sitio de la Sloan Business School y buscamos la información que deseamos (siempre que sepamos inglés, claro está).

No obstante, lo que me resulta verdaderamente tentador es poder acceder a los contenidos de los cursos (asignaturas) que ofrece el MIT para así poder estar actualizado o poder completar mi formación, aunque no sea el área de Business precisamente lo que ha dado fama y reconomiento muncial a esta institución. ¡Concedido! El MIT participa en la iniciativa OpenCourseWare en la que comparte más de 1500 cursos de 35 departamentos distintos. ¿Cómo? Sí, habéis leído bien. Si queréis poneros al día sobre gestión de tecnologías de la información o gestión de la innovación podéis ampliar vuestro conocimiento de esta manera porque el MIT ha decidido compartir todo su conocimiento con la comunidad mundial.

Por si os parece escaso este alarde de generosidad, el MIT aplica a su iniciativa MITOpenCourseWare una licencia Creative Commons 2.5 que nos permite trabajar con todos estos materiales de forma no comercial. Si lo que os ofrece el MIT no os resulta atractivo, podéis visitar cualquiera de las universidades mundiales que forman parte del OWC Consortium. A través de esta iniciativa podéis acceder a su conocimiento en condiciones semejantes.

¿Por qué pensáis que los líderes optan por exponer y compartir su conocimiento? ¿No tienen miedo de que se lo copiéis y os aprovechéis sin tan siquiera pagar matrícula? A lo mejor han entendido las nuevas reglas antes que nosotros. ¿O será que ellos son quienes las definen? Al menos ahora tenemos la oportunidad de participar estemos donde estemos.

La Torre inclinada

El próximo día 26 de abril visitaré la Universidad de Pisa con el propósito de impartir una conferencia con el título “Open Economy: Rules for a changing World”. La verdad es que, aunque he estado en otras ocasiones en Italia, nunca antes he tenido el placer de visitar esta ciudad.

Por supuesto, espero con inquietud el momento de visitar el “campanile” de la Catedral. El campanario, según me he informado, tiene una altura de 55,7 metros desde la base y un peso estimado de 14.700 toneladas. Siete campanas, que se corresponden cada una de ellas con una nota de la escala musical, culminan el monumento armonizando los elementos góticos con el estilo románico de la torre. Sin embargo, no es por todo esto por lo que el “campanile” es mundialmente conocido. Tampoco alcanzó esta fama por emplazarse en la denominada “Piazza dei miracoli". El “campanile”, vamos la Torre, es famosa porque está inclinada y añade a su nombre esta curiosa característica ya que es conocida universalmente como la Torre inclinada de Pisa.

Cualquier empresa estaría deseosa de contar con semejantes cualidades que combinan la diferenciación, la identificación de la marca con la cualidad de la misma y un amplio conocimiento de la empresa a nivel global. En este caso, por desgracia, la cualidad que la distingue supone un peligro para su supervivencia. Su inclinación, debida a una deficiente cimentación y a un terreno inestable, supone el problema principal al que se enfrenta. Al final, el terreno cederá y toda la estructura se desplomará irremediablemente, aunque según los expertos no va a ocurrir al menos en unos 300 años. Me temo, sin embargo, que en la Open Economy las torres con débiles cimientos construidas en terrenos (mercados) inestables, aunque tengan cualidades que las hagan únicas, no tardarán tanto en ceder en su estructura y desplomarse.

La inestabilidad del terreno es una característica que está presente en todos los mercados de la economía actual. Antes calificábamos a los mercados en estables e inestables, dependiendo del grado de variabilidad e incertidumbre que estos generasen. Actualmente, prácticamente todos los mercados sufren de una gran inestabilidad que les lleva a evolucionar continuamente y en muchas ocasiones pasan con facilidad de la evolución a la revolución. Para hacer frente a la inestabilidad del terreno es necesaria una buena cimentación, es decir; pilares sólidos (personas, financiación, organización y plan de negocio), buenos materiales (tecnología, materias, instalaciones,…) y la adecuada profundidad (experiencia).

Pero si la inestabilidad se combina con movimientos sísmicos y estos alcanzan los grados altos de la escala, la Torre no aguanta solamente con una buena cimentación, sino que además es necesaria una estructura flexible que sea capaz de soportar tales vaivenes. Necesitamos flexibilidad (adaptación), la flexibilidad que soporte los previsibles movimientos o inesperados terremotos mejor que el resto de Torres y edificaciones del entorno global. Una forma de conseguirlo es mediante unos “modelos de negocio” que enderecen la Torre y que busquen nuevas características diferenciales más sostenibles y duraderas a la vez que menos peligrosas.

Contaré cómo ha ido mi estancia en Pisa y espero que aquellos que trabajan con o en Torres inclinadas tengan un plan que les permita reaccionar en caso de que sufran algún que otro movimiento brusco, como los que ya están afectando a algunos de los que hasta ahora eran considerados sólidos terrenos.

Innovar o innovar, esta es la cuestión

En todos los foros económico-empresariales se habla de la necesidad y la cultura de innovar como forma de competitividad y a veces simplemente de subsistencia. Parece ser que hoy en día la única salida viable para las empresas es la innovación.
A lo largo de toda la historia, las empresas han puesto en el mercado nuevos productos o han mejorado los anteriores, también han desarrollado nuevos procesos de producción, de distribución o de comercialización. Sin embargo nunca antes las empresas han afrontado tantos retos y con una obligación de respuesta tan rápida. Los cambios que se producen en nuestro entorno modifican las conductas empresariales. La estrategia de la empresa ya no se diseña analizando el entorno, sino viviendo el entorno y asumiendo su carácter sistémico.

Cuando hablamos de innovación, casi siempre pensamos en la tecnología como detonante del cambio que perjudica a unas empresas o posibilita las innovaciones de otras. La tecnología está afectando profundamente a los procesos y productos (bienes y servicios) empresariales. Las tecnologías de producción, las nuevas energías, los nuevos materiales, las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, las tecnologías ligadas al medioambiente,...provocan, sin duda, “big-bang” sectoriales que dinamitan el orden establecido y conforman uno nuevo.

Pero no solo es la tecnología la variable que enciende la mecha de la innovación, sino que los cambios sociales, los demográficos y la globalización inciden de forma creciente en todas las organizaciones. El mundo está cambiando y esto es obvio, pero también lo es que lo está haciendo a una velocidad como nunca antes había sucedido.
En España el 27% de las empresas son innovadoras (datos INE 2006) y el 15,55% de sus ventas son debidas a productos nuevos o sensiblemente mejorados. Sin embargo España aún dista mucho de ser un líder de la innovación en Europa. La región española más innovadora según el European Innovation Scoreboard es Madrid, que ocupa el puesto 31 de un total de 208 regiones europeas analizadas. Por lo tanto aún nos queda mucho camino por recorrer e incidir en aspectos tales como el número de trabajadores en la economía del conocimiento, la industria de tecnología media y alta, el apoyo público a la I+D, las patentes, la formación continua, los servicios de alta tecnología o los servicios de investigación y desarrollo.

Además existen múltiples barreras a la innovación, que iremos viendo en sucesivos post en este blog, pero sin duda la más importante se resume en las aportaciones que Niccoló Maciavelli hizo siglos atrás refiriéndose a la innovación:“Nada más difícil de emprender ni más peligroso de conducir que tomar la iniciativa en la introducción de un nuevo orden de cosas, porque la innovación tropieza con la hostilidad de todos aquellos a quienes les sonrió la situación anterior y sólo encuentra tibios defensores en quienes esperan beneficios de la nueva”.

¿Les es familiar?

Ryanair y las cuatro P

Ryanair se muestra firme ante los nuevos tenderos digitales y dispuesta a que estos no encarezcan su producto innecesariamente sin aportar valor a sus clientes.

Parece premonitorio el post del pasado día 4 de marzo, cuando afirmábamos “la Open Economy no es apta para todo el mundo, es un enemigo implacable de los intermediarios que no aportan valor”. Días después salta la noticia de que Ryanair acusa a las agencias de viajes por Internet de encarecer hasta un 100% sus tarifas y como medida toma la decisión de no admitir las compras de sus billetes por parte de varios mayoristas virtuales.

Parece que la compañía irlandesa no está dispuesta a que los intermediarios añadan coste a sus servicios. Ryanair está posicionada en el concepto de vuelos baratos, “flight cheaper” reza su eslogan. Pensamos que este caso responde a la aplicación de uno de los principios de Openeconomy: si no aportas valor no tienes cabida, pero también responde a un movimiento claro de Ryanair por defender su posicionamiento, ya que si el coste final repercutido por los intermediarios es superior e incluso dobla, como denuncia la compañía, los precios diseñados por ella misma, ésta corre el riesgo de perder el control sobre una de las cuatro herramientas del marketing.

De todas formas, volvamos no a una, sino a las cuatro P del marketing y analicemos el caso con un poco más de profundidad. Para cualquier compañía tener el control de las cuatro P (product, price, promotion and placement) es vital para poder controlar estratégicamente la empresa.
Si Ryanair permite que grandes operadores por Internet revendan sus billetes, el riesgo que asume es perder el control sobre:

• La variable precio, lo cual implica perder el control sobre el posicionamiento principal de la empresa, esto es, precios baratos o mejor dicho, los más baratos.
• La variable producto, ya que según denuncia Ryanair estos intermediarios proporcionan términos y condiciones incorrectas en sus servicios, no avisan de los cambios de horarios y niegan a los usuarios la posibilidad de facturar su equipaje por Internet.
• La variable distribución (placement) puesto que frente a la sencillez de la reserva en un único sitio www.ryanair.com , surgen multitud de distribuidores no autorizados que revenden nuestro producto.
• La variable promotion, directamente relacionada con la comunicación de la compañía y que corre el riesgo de desvirtuar los mensajes de la misma. En este sentido Ryanair también pierde toda las venta cruzada que la compañía realiza, coches, transporte desde el aeropuerto, hoteles,…

Demasiado riesgos, ¿no creen?

Internet, economía de la participación y sociedad del conocimiento

La Universidad Europea Miguel de Cervantes organiza ,dentro de los actos del Seminario de Sociedad y Cultura Contemporáneas, unas jornadas sobre la repercusión de Internet en la sociedad y en la economía, en las que participa Openeconomy.net. Toda la Comunidad Académica de la UEMC y aquellas personas interesadas están invitados a asistir (agracedemos confirmación por correo electrónico jvgarciam@uemc.edu).

Conferencia 1: “De la búsqueda de información a la organización del conocimiento”
Ponente: Jose L. Marín de la Iglesia
Jueves 12 de abril, 17:00-19:00

¿Qué relación hay entre un buscador de Internet, una foto de satélite y un anuncio publicitario? Google Inc, después de revolucionar la forma en que buscamos información ha ido cambiando poco a poco todos los aspectos de nuestra vida en Internet en los que ha decidido realizar inversiones estratégicas. La organización del conocimiento disperso en Internet ha generado miles de millones de dólares de ingresos en publicidad para la fascinante empresa que más rápido ha crecido en toda la historia. En 2 horas haremos el trepidante recorrido que nos ha llevado en menos de 10 años de los buscadores que no sabían buscar a disponer de fotos vía satélite de gran resolución desde nuestras casas.

Conferencia 2: “Cómo ser parte de la nueva economía de la participación”
Ponente: Tomás Pérez Fernández
Viernes 13 de abril, 11:00–13:00.

Son ya millones las personas de todo el mundo que han creado en los últimos años sus diarios en Internet, y lo más sorprendente es que un gran porcentaje lo mantiene actualizado. Muchos incluso consiguen tener ingresos gracias a su posición en Technorati o su karma en Digg. Por otra parte la Wikipedia y Youtube han demostrado cómo con las herramientas adecuadas los usuarios estaban deseando convertirse en productores de información. Boingboing se han convertido ya en una fuente de información más visitada que las ediciones online de grandes periódicos, y además su crecimiento parece imparable. ¿Cuál es el modelo económico que mueve todo este cambio? ¿Por qué asusta tanto a las industrias de medios? ¿Qué debemos saber para movernos con soltura en la nueva economía de la participación en la que sin duda tendremos que desarrollar nuestra vida profesional?

Si no has estado nunca en la Universidad Europea Miguel de Cervantes, este es el plano de situación de su campus en Valladolid:

Acerca de Open Economy

Me temo que si preguntamos a un economista sobre la definición de economía abierta (Open Economy), nos contestará que es aquella que facilita los movimientos de capitales y de bienes a través de los mercados. También añadirá que estos movimientos están guiados por los criterios y principios básicos de búsqueda de eficiencia. Además, aclarará que el capital es el principal factor y actor de la misma. Ahora bien, aunque la definición anterior no deja (o dejaba) de ser cierta, cada vez es menos válida para describir la economía actual.

Durante siglos se han puesto todo tipo de barreras a la libre circulación de bienes y capitales y ha sido relativamente fácil controlar su tráfico, ya que los primeros pasan por las aduanas y los segundos circulan por el sistema financiero. Tampoco han sido muchos los problemas en controlar los movimientos de personas, a pesar de los crecientes flujos migratorios que claman por un puesto en la economía del bienestar.

¡Tenemos el control! Capital, trabajo (personas) y… me váis a permitir que la tierra la dejemos quieta donde está para seguir edificando. Sin embargo, uno de los factores a los que nos referíamos, el trabajo, ha cambiado sustancialmente su forma de aportar valor al sistema económico. Las personas (al menos algunas), que han sido y son vistas como un recurso que puede ser “adquirido” en el mercado, han modificado su propuesta de valor, pasando de ser meramente ejecutoras de órdenes dentro del engranaje económico a ser actores que piensan y generan ideas y conocimientos.

Bajo esta perspectiva el individuo toma peso en la Open Economy pasando a ser un nuevo actor económico. El individuo tiene cabida como agente singular en la nueva economía, en la economía abierta. Así, es capaz de hacerse oír como consumidor y de actuar como proveedor y productor en un entorno global y complejo.

La fábrica y la oficina han sido hasta ahora las unidades económicas y sociales básicas. En ellas interaccionamos hasta ocho horas diarias (y a veces más) siguiendo las rutinas sociales de la economía clásica. ¡Qué lógica! Vamos en búsqueda de la eficiencia económica transportando nuestro conocimiento en automóvil, empleando horas y horas diariamente en mover tan pesada carga, consumiendo nuestra cuota de Kyoto, de paciencia y de metro cuadrado. Los white collar workers de hoy en día presumen de que gracias a Internet son móviles, ya que se mueven todos los días desde su casa al trabajo para conectarse a la red y poder enviar un correo electrónico a su compañero del tercer piso a la vez que entran en su red corporativa. ¿Cómo sino? Sin embargo, Internet presenta un sin fin de posibilidades para organizar nuestro trabajo con la eficiencia de la Open Economy, donde los conocimientos circulan por la red en vez de por carretera, surgen nuevas formas organizativas, accedemos a contenidos relevantes para nuestro negocio o estamos en contacto con nuestro grupo de amistades.

Pero la Open Economy no es apta para todo el mundo, es un enemigo implacable de los intermediarios que no aportan valor. Con los nuevos medios de información y comunicación el individuo-consumidor es capaz de acceder a las fuentes de producción, bien sean de bienes o de servicios, como nunca antes ha sido posible. Esto le permite investigar, comparar, hablar con otros usuarios, negociar y todo ello desde la comodidad de su casa u oficina. Los intermediarios han de aprender a aportar valor en este nuevo contexto. Los expendedores de productos (o tenderos) cada vez tienen más difícil vivir de los márgenes que durante siglos les ha proporcionado el control de determinada parte de la cadena de abastecimiento, esto es, la desinformación o ignorancia del consumidor.

Una economía abierta es sin duda una economía más libre y mucho más eficiente, pero también mucho más viva y más “rápida”. La libertad en la Open Economy no debe confundirse con un liberalismo económico desacerbado y carente de sensibilidad, sino con tres principios básicos que entroncan con la libertad individual; libertad del consumidor para elegir, libertad para competir y libertad de acceso a los conocimientos.

En este contexto la única estrategia básica, tanto individual como empresarial, es la innovación. La innovación a nivel individual implica la adquisición de nuevos conocimientos, la creatividad, las nuevas ideas, las invenciones y la interacción con el resto de los individuos y agentes de la Open Economy. Desde el punto de vista empresarial, la innovación significa encontrar nuevas formas de aportar valor a otros agentes, basándose en el más preciado recurso de la nueva economía. ¡TÚ!

Para entender la Open Economy y ser partícipe de ella es fundamental comprender cuáles son estos nuevos paradigmas y a través de este blog vamos a intentarlo. Nuestra intención es compartir conocimiento (aprendiendo y quizá enseñando) como modestos actores de la nueva economía que intentan escapar de la vieja, apoyándonos precisamente en las ventajas que nos brinda la red. Queremos hacer esto sin intermediarios que nos resten valor y siendo conscientes de que para competir en una economía abierta y libre la única respuesta es la innovación a través del aprendizaje perpetuo, no sólo durante el periodo de formación "obligatorio".